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자주묻는 질문 FAQ

고객님들이 자주 묻는 질문을 유형별로 모아놓았습니다.

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제목 Q. 상품 구매가 정상적으로 이루어졌는지 확인할 수 있나요?
작성자 (주)브로이코스메틱 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-08-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 311

상품 주문이 완료되면 구매가 완료되었다는 메시지가 보이는 동시에 주문 확인 메일 또는 SMS가 발송됩니다.

또한 [ 마이페이지 > 주문내역 ]에서 주문하신 내역을 확인하실 수 있습니다.

 

사이트에서 주문 시 정상적으로 주문완료/결제가 되지 않거나 주문, 결제 중 인터넷 창을 닫으시는 경우에는 정상적으로 거래가 성립되지 않아 주문 누락이 되는 경우가 있습니다.

주문 후마이페이지에서 확인 하신 후 정상적으로 주문서가 확인 되지 않는 경우에는 고객센터(02-567-2649)로 연락주시면 도와드리겠습니다.

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