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자주묻는 질문 FAQ

고객님들이 자주 묻는 질문을 유형별로 모아놓았습니다.

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제목 Q. 비회원으로 구매한 경우에도 배송조회를 할 수 있나요?
작성자 (주)브로이코스메틱 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-08-28
  • 추천 추천하기
  • 조회수 303

, 가능합니다.


• 상품 주문 시 주문자 이름과 주문 번호 및 비밀번호를 꼭 메모해주세요. (주문번호를 모르실 경우, 고객센터(02-567-2649)로 연락주세요.)

• 주문번호를 알고 계신 고객님의 경우 : 쇼핑몰 상단에 있는 [마이페이지] > [비회원주문조회] 를 통해 주문자명/주문번호/비회원 비밀번호를 입력하면 배송 확인이 가능하며, [배송추적] 버튼을 클릭하시면 현재 배송 위치를 확인하실 수 있습니다.

• 주문번호를 잊어버리신 고객님의 경우 : 쇼핑몰 상단에 있는 [마이페이지 > 배송조회] 또는, 쇼핑몰 우측 퀵메뉴 [배송조회]를 누르시고 송장 번호를 입력하시면 조회 가능합니다.

( 주문서 작성 시 기재 해주셨던 이메일로도 주문 번호가 발송되고 있으니 확인 부탁드립니다.)



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